FAQ - Postzustellung & Weiterleitung

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie die Postannahme bei flexdienst funktioniert und wie Sie Ihre Post digital oder physisch weiterleiten lassen können. Wir erklären, welche Arten von Sendungen angenommen werden, wie lange Ihre Post aufbewahrt wird und welche Möglichkeiten Sie für eine physische Weiterleitung haben.

Wie erhalte ich meine Post, die an die ladungsfähige Adresse gesendet wird?

Um Ihre Post, die an unsere ladungsfähige Adresse adressiert ist, zu erhalten, wird diese nach ihrem Eingang bei uns eingescannt und direkt per E-Mail an Sie weitergeleitet. So stellen wir sicher, dass wichtige Zustellungen ohne zeitliche Verzögerung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommen.

Wir empfehlen Ihnen, unsere E-Mail-Adresse in Ihrem Postfach auf die Positivliste (Whitelist) zu setzen, um sicherzustellen, dass unsere Nachrichten nicht im Spam-Ordner landen.

Wie oft wird die Post digitalisiert und weitergeleitet?

Die Digitalisierung erfolgt in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Post.

Kann ich auch eine physische Weiterleitung der Post beauftragen?

Ja, auf Wunsch leiten wir Ihre Original-Post physisch an Ihre Adresse weiter. Bitte beachten Sie, dass hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt > Übersicht Postweiterleitungsgebühren.

Welche Kosten fallen für die physische Weiterleitung an?

Die Kosten richten sich nach der Versandart und dem Gewicht der Sendung. Die genauen Preise finden Sie in unserer Übersicht zu den Postweiterleitungsgebühren.

Wie lange kann ich meine Post nach der digitalen Zustellung physisch anfordern?

Sie können Ihre Original-Post bis zu 180 Tagen nach der digitalen Zustellung per E-Mail an uns für eine physische Weiterleitung beauftragen. Danach wird sie datenschutzkonform vernichtet.

Wie beauftrage ich die physische Post-Zustellung?

Wenn Sie digitale Post erhalten haben und diese in physischer Form wünschen, senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrem Anliegen. Wir kümmern uns dann um alles Weitere und leiten die physische Zustellung für Sie in die Wege.

Was passiert mit der Original-Post, nachdem Sie sie mir digital zugeschickt haben?

Nach der digitalen Weiterleitung bewahren wir Ihre Original-Post für 180 Tage auf. Falls Sie innerhalb dieses Zeitraums keine physische Weiterleitung beauftragen, wird die Post nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist datenschutzkonform vernichtet.

Werden behördliche und gerichtliche Zustellungen angenommen?

Ja, wir nehmen behördliche und gerichtliche Zustellungen entgegen. Diese werden Ihnen, wie alle anderen Briefe, digital per E-Mail weitergeleitet.

Welche Arten von Post werden angenommen?

Wir nehmen sämtliche Briefe entgegen und leiten diese digital per E-Mail an Sie weiter. Pakete und Warensendungen können nicht angenommen werden.

Werden auch Pakete angenommen und weitergeleitet?

Nein, wir nehmen keine Pakete oder Warensendungen an. Unser Service umfasst ausschließlich die Annahme und digitale Weiterleitung von Briefpost.

Wichtiger Hinweis:
Die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen wurden mit großer Sorgfalt zusammengestellt. Sie dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine rechtliche Beratung dar. Bei individuellen Fragen oder Unsicherheiten empfehlen wir die Konsultation einer Rechtsanwältin oder eines Rechtsanwalts.

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