Name: Eigenes Kontaktformular für dein Impressum – als zusätzlicher Kontaktweg
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Eigenes Kontaktformular für dein Impressum – als zusätzlicher Kontaktweg

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Mit dieser Erweiterung erhältst du eine eigene Kontaktformular-Seite auf flexdienst.de. So kannst du dein Impressum um einen zusätzlichen Kontaktweg ergänzen, ohne deine private Telefonnummer veröffentlichen zu müssen. Anfragen werden direkt an die von dir festgelegte E-Mail-Adresse weitergeleitet, sodass du bequem auf Nachrichten reagieren kannst.

Neugierig, wie das Kontaktformular in der Praxis aussieht? Auf unserer Kontaktformular-Musterseite zeigen wir dir das Formular sowie die E-Mail-Benachrichtigungen, die du nach einer Anfrage erhältst: Kontaktformular-Musterseite ansehen

Wichtiger Hinweis: Diese Erweiterung kann nur in Verbindung mit einer aktiven ladungsfähigen Adresse von flexdienst genutzt werden. Eine eigenständige Buchung ohne bestehenden Service ist nicht möglich.

Zusätzlicher Kontaktweg für dein Impressum ohne Telefonnummer

Viele Webseitenbetreiber, Creator, Autor:innen und Betreiber von Online-Projekten möchten ihre private Telefonnummer nicht öffentlich im Internet veröffentlichen. Gleichzeitig verlangen die gesetzlichen Informationspflichten nach § 5 DDG Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation ermöglichen. Mit unserem Kontaktformular erhältst du einen zusätzlichen digitalen Kontaktweg für dein Impressum. Besucher können dich direkt über ein Formular kontaktieren, ohne dass du weitere persönliche Kontaktdaten veröffentlichen musst. So ergänzt du dein Impressum um eine professionelle Kontaktmöglichkeit und schützt gleichzeitig deine Privatsphäre.

So funktioniert das Kontaktformular

Für dich wird eine eigene Kontaktformular-Seite auf flexdienst.de eingerichtet. Diese Seite ist ausschließlich für dein Projekt bestimmt und kann überall dort verlinkt werden, wo du einen zusätzlichen Kontaktweg bereitstellen möchtest.

In deinem Impressum kann dies beispielsweise so aussehen:

Kontaktdaten

E-Mail: max.mustermann@example.de

Zum Kontaktformular

Besucher gelangen über den Link direkt zu deinem persönlichen Kontaktformular und können dir dort eine Nachricht senden.

Im Bild siehst du ein Beispiel, wie das Kontaktformular aussieht.

Fragen & Antworten zum Kontaktformular

Welche Daten werden an mich weitergeleitet?

Sobald jemand dein Kontaktformular verwendet, erhältst du die Anfrage automatisch per E-Mail an die von dir hinterlegte Empfängeradresse. Übermittelt werden dabei – je nach Eingabe des Besuchers – beispielsweise die Anrede, der Vor- und Nachname, die E-Mail-Adresse, eine optionale Telefonnummer, der Betreff sowie die Nachricht selbst. Darüber hinaus wird auch die Bestätigung der Datenschutzeinwilligung übertragen. So stehen dir alle relevanten Informationen zur Verfügung, um Anfragen schnell und unkompliziert bearbeiten und beantworten zu können.

Wann erhalte ich Nachrichten, die über das Kontaktformular gesendet werden?

Anfragen werden nach dem Absenden des Kontaktformulars automatisch an die bei der Einrichtung festgelegte Empfängeradresse weitergeleitet. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb weniger Sekunden bis Minuten, abhängig von der Verarbeitung durch die beteiligten E-Mail-Server.

Wie stelle ich sicher, dass Nachrichten vom Kontaktformular bei mir ankommen?

Nachrichten werden an die bei der Einrichtung festgelegte E-Mail-Adresse versendet. Bitte stelle sicher, dass diese E-Mail-Adresse dauerhaft erreichbar ist und regelmäßig geprüft wird. Wir empfehlen außerdem, den Spam-Ordner regelmäßig zu kontrollieren, die Absenderadresse des Kontaktformulars als vertrauenswürdigen Absender zu markieren und uns Änderungen deiner E-Mail-Adresse rechtzeitig mitzuteilen, damit wir die Weiterleitung entsprechend anpassen können. So stellst du sicher, dass dir keine Anfragen verloren gehen.

Was passiert, wenn sich meine E-Mail-Adresse ändert?

Kein Problem. Teile uns deine neue E-Mail-Adresse einfach mit. Wir passen die Weiterleitung des Kontaktformulars anschließend für dich an, sodass zukünftige Anfragen an die neue Empfängeradresse gesendet werden.

Kann ich das Kontaktformular nach der Einrichtung testen?

Ja. Nach der Einrichtung kannst du das Kontaktformular jederzeit selbst testen. Sende einfach eine Testanfrage über dein persönliches Kontaktformular und prüfe, ob die Nachricht ordnungsgemäß an die hinterlegte Empfängeradresse zugestellt wird.

Wir empfehlen, insbesondere nach der Einrichtung oder nach einer Änderung der Empfängeradresse einen kurzen Test durchzuführen. So kannst du sicherstellen, dass die Zustellung korrekt funktioniert und die Nachrichten wie gewünscht bei dir ankommen.

Kann ich Anpassungen am Kontaktformular vornehmen?

Das Kontaktformular wird von uns als standardisierte Lösung bereitgestellt. Individuelle Anpassungen am Aufbau, an den Feldern oder am Design sind daher grundsätzlich nicht Bestandteil des Leistungsumfangs. In Einzelfällen können individuelle Anpassungen jedoch möglich sein. Da der Aufwand je nach gewünschter Änderung unterschiedlich ausfällt, prüfen wir solche Anfragen vorab individuell. Wenn du eine Anpassung wünschst, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail und beschreibe möglichst genau, welche Änderungen du benötigst. Wir prüfen dann, ob die Umsetzung technisch möglich ist und informieren dich gegebenenfalls über die hierfür anfallenden Kosten.