FlexTelefon – Impressums-Telefonnummer für dein Impressum
Von: 4,99 € / Monat
inkl. MwSt.
Mit der telefonischen Kontaktannahme von flexdienst nutzt du unsere Impressums-Telefonnummer für dein Projekt. Anrufe über dein Impressum nehmen wir während unserer Bürozeiten persönlich entgegen und leiten dir die Kontaktdaten sowie das Anliegen des Anrufers bequem per E-Mail an dich weiter.
Warum die telefonische Kontaktannahme von flexdienst die bessere Lösung ist:
Deine private Telefonnummer bleibt geschützt und muss nicht im Impressum veröffentlicht werden
Persönliche Anrufannahme durch flexdienst während unserer Bürozeiten
Bis zu 10 persönlich entgegengenommene Kontaktanfragen pro Kalendermonat inklusive
Kontaktdaten und Anliegen werden zuverlässig per E-Mail an dich weitergeleitet
Keine zweite SIM-Karte, keine zusätzliche Hardware und keine Rufumleitung erforderlich
Professionelle telefonische Erreichbarkeit im Impressum – ohne selbst ständig erreichbar sein zu müssen
Gut zu wissen: Mit der telefonischen Kontaktannahme stellst du eine professionelle telefonische Erreichbarkeit für dein Impressum sicher. Gleichzeitig unterstützt der Service eine schnelle Kontaktaufnahme im Sinne des § 5 DDG – ohne dass du deine private Telefonnummer veröffentlichen musst.
Für wen eignet sich FlexTelefon?
Viele Betreiber von Websites, Online-Shops, Blogs, Apps oder Social-Media-Profilen möchten im Impressum eine telefonische Kontaktmöglichkeit angeben, ihre private Telefonnummer jedoch nicht öffentlich im Internet veröffentlichen. Gleichzeitig wünschen sich viele Gründer, Selbstständige und Kleinunternehmer einen professionellen Außenauftritt, ohne ständig selbst telefonisch erreichbar sein zu müssen.
Genau hierfür wurde FlexTelefon entwickelt. Der Service eignet sich ideal für Gründer, Freiberufler, Einzelunternehmer, Content Creator, Autoren, Coaches, App-Entwickler sowie Betreiber von Websites und Online-Shops, die ihre Privatsphäre schützen und dennoch eine professionelle telefonische Erreichbarkeit im Impressum sicherstellen möchten.
FlexTelefon wurde speziell für die telefonische Erreichbarkeit im Impressum entwickelt
✅ FlexTelefon übernimmt
- ✓Telefonische Kontaktannahme über dein Impressum
- ✓Aufnahme der Kontaktdaten und des Anliegens
- ✓Weiterleitung der Kontaktanfrage per E-Mail
- ✓Telefonische Erreichbarkeit gemäß § 5 DDG
- ✓Schutz deiner privaten Telefonnummer
❌ FlexTelefon übernimmt nicht
- ✕Kunden beraten
- ✕Produkte oder Dienstleistungen erklären
- ✕Bestellungen entgegennehmen
- ✕Termine vereinbaren
- ✕Gespräche in deinem Namen führen
Unser Telefonservice beschränkt sich auf die persönliche Annahme von Anrufen, die über dein Impressum bei uns eingehen, die Aufnahme der Kontaktdaten sowie des Anliegens des Anrufers und die anschließende Weiterleitung per E-Mail. Eine Beratung, Kundenbetreuung, Bestellannahme, Terminvereinbarung oder sonstige Kommunikation in deinem Namen ist nicht Bestandteil des Leistungsumfangs.
So funktioniert FlexTelefon
In wenigen Schritten ergänzt du dein Impressum um eine professionelle telefonische Kontaktmöglichkeit, ohne deine private Telefonnummer veröffentlichen zu müssen.
FlexTelefon buchen
Voraussetzung für die Nutzung von FlexTelefon ist eine aktive ladungsfähige Adresse von flexdienst. Nach der Bestellung von FlexTelefon wird deine Buchung intern von uns bearbeitet.
Impressums-Telefonnummer erhalten
Anschließend stellen wir dir deine Impressums-Telefonnummer direkt in deinem Kundenkonto unter "Mein Impressumstelefon" zur Verfügung.
Telefonnummer im Impressum einbinden
Trage die bereitgestellte Telefonnummer anschließend in deinem Impressum ein. Damit Besucher erkennen können, dass die telefonische Kontaktannahme durch einen externen Dienstleister erfolgt, empfehlen wir folgenden ergänzenden Hinweis:
Was passiert bei einem Anruf?
Sobald deine Telefonnummer im Impressum eingebunden ist,
übernehmen wir die
telefonische Kontaktannahme während unserer Bürozeiten.
Wir nehmen den Anruf persönlich entgegen
Geht über die von dir im Impressum eingebundene Telefonnummer ein Anruf bei uns ein, nehmen wir diesen persönlich entgegen. Sofern der Anrufer die Angaben mitteilt, erfassen wir seinen Namen, seine Telefonnummer, seine E-Mail-Adresse sowie sein Anliegen.
Du erhältst die Kontaktanfrage per E-Mail
Die aufgenommenen Kontaktdaten und das Anliegen werden dir im Regelfall noch am selben Tag per E-Mail übermittelt. Anschließend entscheidest du selbst, ob und wann du mit dem Anrufer Kontakt aufnehmen möchtest.
Wir nehmen ausschließlich Kontaktanfragen entgegen und leiten die vom Anrufer mitgeteilten Informationen an dich weiter. Gegenüber dem Anrufer erteilen wir zu keiner Zeit Auskünfte über dich, dein Projekt oder deine persönlichen Kontaktdaten. Eine Beratung, Kundenbetreuung, Bestellannahme, Terminvereinbarung oder sonstige Kommunikation in deinem Namen ist nicht Bestandteil des Leistungsumfangs.
Eigene eigene Geschäftsrufnummer mit 1&1
Schütze deine private Telefonnummer und erhöhe gleichzeitig die Vertrauenswürdigkeit deines Impressums. Mit einer separaten SIM-Karte von 1&1 erhältst du eine eigene Geschäftsnummer, die du ausschließlich für dein Impressum, geschäftliche Anfragen oder dein Online-Projekt verwenden kannst. So bleibt deine private Rufnummer geschützt, und du kannst dennoch eine gesetzlich erforderliche, professionelle Kontaktmöglichkeit bereitstellen – ideal für Webseiten, Social-Media-Profile, Online-Shops, Coaches und viele weitere Tätigkeiten.
Dieses Angebot wird über unseren Partner 1&1 bereitgestellt.
Durch den Klick auf den Produktlink wirst du direkt zu 1&1 weitergeleitet.
Für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten – wir erhalten lediglich eine kleine Provision.
Häufige Fragen zum FlexTelefon
Erhalte ich eine eigene Telefonnummer?
Nein. Mit FlexTelefon nutzt du die zentrale Impressums-Telefonnummer von flexdienst. Über diese nehmen wir eingehende Anrufe persönlich entgegen und leiten die aufgenommenen Kontaktdaten sowie das Anliegen des Anrufers anschließend per E-Mail an dich weiter.
Darf ich die Telefonnummer auch außerhalb meines Impressums verwenden?
Nein. FlexTelefon wurde ausschließlich für die telefonische Erreichbarkeit im Impressum entwickelt. Eine Nutzung als allgemeine Geschäfts-, Support- oder Servicenummer ist nicht zulässig.
Erhält der Anrufer meine persönlichen Kontaktdaten?
Nein. Wir geben gegenüber Anrufern zu keinem Zeitpunkt deine persönlichen Kontaktdaten oder sonstige Informationen über dich oder dein Projekt weiter.
Wie viele Kontaktanfragen sind im Monat enthalten?
FlexTelefon beinhaltet die persönliche Annahme von bis zu 10 Kontaktanfragen pro Kalendermonat. Nach unserer bisherigen Erfahrung ist dieses Kontingent für die telefonische Erreichbarkeit im Impressum in der Regel vollkommen ausreichend.
Ab der 11. Kontaktanfrage berechnen wir 2,50 € je weiterer persönlich angenommener Kontaktanfrage.
Was passiert, wenn mehr als 10 Kontaktanfragen eingehen?
Sollten in einem Kalendermonat mehr als 10 Kontaktanfragen über deine Impressums-Telefonnummer bei uns eingehen, nehmen wir auch diese selbstverständlich persönlich entgegen. Ab der 11. Kontaktanfrage berechnen wir hierfür 2,50 € je weiterer Kontaktanfrage.
Nach unserer bisherigen Erfahrung kommt dies jedoch nur äußerst selten vor. Für die überwiegende Mehrheit unserer Kunden sind die 10 inkludierten Kontaktanfragen pro Monat vollständig ausreichend, sodass in der Regel keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Was passiert, wenn mich jemand anruft?
Unsere Mitarbeiter nehmen den Anruf während der Geschäftszeiten persönlich entgegen. Sofern vom Anrufer angegeben, erfassen wir dessen Kontaktdaten sowie das Anliegen und übermitteln dir diese Informationen im Regelfall noch am selben Werktag per E-Mail.
Übernimmt flexdienst die Beratung meiner Kunden?
Nein. Wir nehmen ausschließlich Kontaktanfragen entgegen. Eine Beratung, Kundenbetreuung, Bestellannahme, Terminvereinbarung oder sonstige Kommunikation in deinem Namen erfolgt nicht
Ist FlexTelefon ein Telefon- oder Sekretariatsservice?
Nein. FlexTelefon ist kein Telefon- oder Sekretariatsservice. Der Leistungsumfang beschränkt sich auf die persönliche Annahme von Anrufen über deine Impressums-Telefonnummer sowie die Weiterleitung der aufgenommenen Kontaktanfrage an dich.
Für wen eignet sich FlexTelefon?
FlexTelefon eignet sich insbesondere für Selbstständige, Freiberufler, Autoren, Blogger, Influencer, Websitebetreiber, App-Entwickler und Online-Händler, die ihr Impressum um eine professionelle telefonische Kontaktmöglichkeit ergänzen möchten, ohne ihre private Telefonnummer öffentlich anzugeben.